8000元网购犬仅退款纠纷开庭 商家跨省维权索赔

一起因网购宠物引发的“仅退款”纠纷进入司法程序。11月3日15时，山西晋中榆社县人民法院开庭审理一起买卖合同纠纷案，原告为山东济宁的犬只卖家李先生，被告为晋中买家刘先生。案件未当庭宣判，于当日18时许休庭。

纠纷源于今年8月的一笔交易：刘先生花费8000元在电商平台购入一只西高地犬，收货后因犬只健康状况及芯片问题申请退款，最终在平台操作下完成“仅退款”，8000元退回其账户，但犬只未返还商家。

交易与退款经过

据此前报道，刘先生称收货约6天后犬只出现感冒症状，并发现狗身上有两个识别芯片，怀疑是他人退货后转售，遂申请退货退款。商家李先生则表示，犬只退货范围仅限犬瘟、细小等疾病，因此拒绝了申请。

刘先生称，申请平台介入后，商家于8月25日同意退货退款，但双方因540元运费、打包费和检测费由谁承担未能达成一致，他随后取消退货退款，直接申请“仅退款”。他称商家“可能没有注意到，无意中点击了同意”，8000元退回其账户。

李先生的叙述则是：8月23日刘先生申请退货退款，他未同意；对方申请客服介入后，他提出可以退但需对方承担运费，未获同意。8月25日，他远程叫网约车到刘先生家楼下，本想着看到狗没问题再退款，但对方坚持先退款，僵持两个多小时后他选择报警。报警期间，刘先生取消退货退款并申请“仅退款”，他因司机等候时间较长、想尽快处理，点击了“同意仅退款”。

跨省上门与调解未果

退款完成后，李先生称刘先生以此为由拒绝退狗。10月7日，李先生与妻子从山东济宁出发，驱车约600公里到刘先生所在小区门口，一天两次、每次两小时在小区门口等候，均未见到刘先生，无奈再次报警。李先生表示，此行油费、住宿费等花费约两三千元。

警方调解方案为刘先生赔偿李先生三四千元，双方均不满意，并表示要起诉对方。此后，李先生将刘先生诉至法院。

庭审焦点：是否应退货退款

庭审中，被告代理律师表达了和解意愿，原告方表示不愿和解，主张被告退还犬只，如不能退则返还8000元，并承担其上门维权的交通、住宿费3000元。

被告代理律师称，原告在交易时未提供动物检疫合格证明，犬只在交付后不久病死，标的物不符合质量要求；犬只身上有两个认证芯片，疑似存在二次销售。该律师还表示，原告自行选择“仅退款”，按电商平台规则认可了退款不退货，因此被告无须退货。

原告代理律师陈述并举证称，被告收到犬只后未对健康状况提出异议，双方也未约定须提供动物检疫合格证明。关于两个芯片，该律师称犬只从家庭养殖场购入时已植入一个芯片，原告为确认犬只状况后又植入一个，不存在二次销售。原告代理人认为，被告申请退款不退货无法律依据，交易不成应退还货物，犬只已死亡则应由被告承担法律责任；上门维权产生的交通住宿费系因被告不退货、不赔偿所致，应由对方承担。

目前，该案已休庭，法院尚未作出判决。